بسته

الستیکس (Elastix) چیست؟

الستیکس Elastix یک سیستم تلفنی مبتنی بر Asterisk است و به عنوان محبوب ترین سیستم استریسکی کد باز شناخته می شود. الستیکس مجموعه ای از برنامه ها و ابزارهایی است که پس از ترکیب ، یک IP PBX کامل و جامع را پدید آورده است. Elastix یک سیستم ارتباطی و مرکز تلفنی کامل و جامع می باشد که با بسیاری از سخت افزارها ، نرم افزارها و تجهیزات ارتباط تلفنی کاملا سازگار است و بدین جهت به راحتی می تواند با دیگر مراکز تلفن رقابت کند. الستیکس دارای یک رابط گرافیکی ساده و تحت وب می باشد که می توان به راحتی از آن استفاده نمود و نیاز به دانش برنامه نویسی ندارد و تمام قابلیت های آن با استفاده از صفحات و کلیدهای از پیش تعیین شده قابل تغییر و برنامه ریزی می باشد. باتوجه به قابلیت های فوق العاده ای که سیستم الستیکس دارد می توان از آن بعنوان یک منشی تلفنی دیجیتال ساده برای شرکت های کوچک و یا یک مرکز تماس کامل و پیشرفته برای سازمانهای بزرگ استفاده نمود. با استفاده از Elastix می توان یک سیستم تلفنی تحت شبکه (VoIP) مبتنی بر IP با قابلیت های زیر را راه اندازی نمود :


•    اپراتور خودکار (منشی تلفنی)
•    اطلاع رسانی گویا
•    صندوق صوتی برای کاربران
•    ضبط و شنود مکالمات
•    صف انتظار
•    زمان بندی های مختلف برای دریافت و هدایت تماس ها
•    ارسال فکس به ایمیل
•    تعریف مدیران و کاربران با دسترسی های مختلف
•    امکان استفاده از مکالمه تصویری
•    راه اندازی اتاق کنفرانس
•    برقراری ارتباط با نرم افزارهای CRM
•    امکان اتصال توسط موبایل و کامپیوتر (SoftPhone)