خدمات هوش تجاری و کسب و کار
امروزه کسب و کارها در حین انجام فعالیت‌های کاری روزانه خود، اطلاعاتی مانند فاکتورهای فروش، اطلاعات مشتریان و بسیاری اطلاعات دیگر را ایجاد و در نرم‌افزارهای گوناگون خود ذخیره می‌کنند؛ استفاده بهینه از این اطلاعات، نیازمند یک سیستم هوشمند است که در هنگام نیاز اطلاعات تجمیع شده را به بهترین و سریعترین شکل در داشبوردهای گرافیکی نمایش دهد. استخراج این داده‌ها به صورت جداگانه و جمع بندی و مقایسه آن‌ها در نرم‌افزارهایی مانند اکسل زمانبر است و همواره با امکان خطای فردی صورت می‌گیرد، برای کارایی و ارزش آفرینی از این اطلاعات نیاز است که زیرساختی فراهم شود تا داشبوردهای مورد نیاز در هر زمان و مکانی در دسترس، به‌روز و همچنین با امنیت بالا قابل استفاده باشد. اینجاست که کسب و کارها به بهره گیری از هوش کسب و کار روی می آورند.
هوش کسب و کار
هوش کسب و کار (Business Intelligence) یک مفهوم گسترده است که شامل برنامه‌های کاربردی،انواع زیرساخت‌های سخت افزاری و ابزارهایی می‌باشد که امکان دسترسی و تجزیه و تحلیل اطلاعات را برای بهینه‌سازی تصمیم‌گیری فراهم می‌نماید.
خدمات صفه در زمینه هوش تجاری
- طراحی و ساخت انبارداده، تجمیع دیتابیس‌های مختلف (CRM ، حسابداری و منابع انسانی …)
- رصد کامل مشتریان از مرحله ابتدایی یافتن سرنخ های مشتریان تا بررسی وضعیت پرداخت
- استفاده از داده‌کاوی در خوشه بندی، رتبه بندی مشتریان و شناسایی مشتریان وفادار
- تحلیل اطلاعات دوربین‌ها با استفاده از هوش مصنوعی
- نمایش گرافیکی محاسبات مربوط به واحدهای مختلف کسب و کار و نمایش شاخص‌های عملکرد کلیدی(KPI)
- محاسبه وضعیت عملکرد کارکنان با توجه به هدف‌گذاری‌های سازمانی (OKR)
- ایجاد نمودارهای مقایسه‌ای بین محصولات و خدمات، مشتریان مختلف در بازه‌های زمانی متفاوت (ماهانه،سالانه،روزانه و …)
- امکان نمایش گزارشات تحلیلی بر روی تلفن همراه و مرورگر (شبکه داخلی و اینترنت)
- محاسبه اعتبار مشتریان بر اساس جریان نقدینگی سازمان، سود دریافتی، سابقه خرید هر مشتری و…
- تعریف محدودیت دسترسی افراد به سامانه هوش تجاری بر اساس لاین فروش یا محصول، واحد سازمانی، نقش سازمانی و …
- به روزرسانی خودکار داشبوردها (ایجاد جریان داده اتوماتیک)
- پشتیبانی از داشبوردها (به صورت ریموت)